개인정보처리방침
에이치제이소프트(HJ소프트, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, HJ.Cody 매장용 웹과 고객용 모바일 앱(Android/iOS)에서 처리하는 개인정보를 아래와 같이 안내합니다.
1. 수집·이용 목적
- 매장(원장·직원) 회원가입, 로그인, 매장 계정·권한 관리
- 고객 앱 본인 확인(휴대폰 OTP), 매장 연동, 예약·알림
- AI 헤어 시뮬레이션(얼굴·헤어 이미지 처리) 및 시안 제공
- 고객관리·예약·시술·매출 등 매장 업무 데이터 처리
- Instagram 연동 및 매장이 동의한 시술 콘텐츠(피드·릴스) 게시
- 구독 결제·정기결제·환불·정산
- 푸시·문자 등 서비스 알림(동의 범위 내)
- 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응, 법령 준수
2. 수집 항목
2-1. 매장용 웹(HJ.Cody CRM)
- 가입·계정: 매장명, 아이디, 비밀번호(암호화), 원장/직원 이름, 연락처
- 업무 데이터: 예약·고객·시술·매출 등 매장이 입력한 정보
- Instagram 연동: Instagram 사용자 ID, 사용자명, 계정 유형, 액세스 토큰, 게시 기록
- 결제: 결제 이력, 주문번호, 결제수단 유형, 빌링키 식별값(카드번호 원문은 PG 처리)
- 자동 수집: IP, 쿠키, 접속 기록, 기기·브라우저 정보
2-2. 고객용 모바일 앱(HJ.Cody)
- 계정: 휴대폰 번호, OTP 인증 기록
- 매장 연동: 초대코드로 연결한 매장 식별 정보, 연동 이력
- 사진·이미지: 이용자가 촬영·선택한 얼굴/헤어 사진, AI 처리 결과 이미지
- 기기: 앱 버전, OS, 푸시 토큰(알림 수신 시), 서비스 이용 기록
- 예약·알림 설정: 이용자가 입력·선택한 예약 관련 정보 및 알림 선호
광고 ID를 이용한 맞춤형 광고는 수집·이용하지 않습니다.
3. 처리 방법(모바일 AI 시뮬레이션)
- 이용자가 업로드한 사진은 헤어 시뮬레이션 제공을 위해 회사 서버 및 AI 처리 인프라로 전송·처리될 수 있습니다.
- 처리 목적 외 마케팅·광고에 사진을 이용하지 않으며, 목적 달성 후 내부 정책·보관 기간에 따라 삭제하거나 식별이 어려운 형태로 관리합니다.
- 카메라·사진첩·알림 등 기기 권한은 해당 기능 사용 시에만 요청합니다.
4. 보유 기간
목적 달성 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 계약·결제·분쟁 기록은 법정 기간 동안 보관할 수 있으며, 회원 탈퇴 시에도 법령 보관 대상은 분리 보관 후 파기합니다. 앱 내 시뮬레이션용 이미지는 서비스 제공·오류 확인에 필요한 합리적 기간 후 삭제합니다.
5. 제3자 제공
이용자 동의 또는 법령 근거 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 매장 연동·예약 시, 해당 매장 운영에 필요한 범위의 정보가 연동된 매장 계정에서 처리될 수 있습니다.
6. 처리 위탁
- 전자결제대행(포트원 및 연동 PG사): 결제·정기결제 처리
- 문자·알림 발송(Solapi 등): 인증·안내 문자 발송에 필요한 최소 정보
- 클라우드·호스팅·CDN·앱 스토어(Google Play / Apple): 서버 운영, 배포, 푸시 전달
- AI 처리 인프라: 헤어 시뮬레이션 이미지 처리
- Meta Platforms, Inc.(Instagram API): 매장이 연결한 Instagram 계정으로의 콘텐츠 게시
7. 국외 이전
클라우드·앱 스토어·푸시 등 서비스 운영상 해외 인프라를 이용할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령이 요구하는 보호조치를 적용하며, 문의는 아래 보호책임자로 가능합니다.
8. 이용자 권리
열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱·웹 내 설정 또는 고객센터(0507-1376-9036, hyunjhomin@gmail.com)로 요청해 주세요. Instagram 연동 해제·데이터 삭제 절차는 사용자 데이터 삭제 안내에 따릅니다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 미만을 주 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 해당 사실이 확인되면 지체 없이 삭제합니다.
10. 쿠키·자동 수집
웹 로그인 유지·편의 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저에서 거부할 수 있습니다. 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 모바일 앱에서는 서비스 안정성·알림을 위해 기기·이용 기록이 수집될 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
전송 구간 HTTPS 암호화, 비밀번호 암호화 저장, 접근권한 관리, 접속 기록 보관 등 합리적 보호조치를 적용합니다.
12. 광고
현재 HJ.Cody 모바일 앱 및 웹 서비스에서 제3자 광고 SDK를 통한 광고를 게재하지 않습니다.
13. 방침 변경
본 방침을 변경하는 경우 시행일 및 변경 내용을 본 페이지에 게시합니다. 중요한 변경은 서비스 내 공지 등으로 안내할 수 있습니다.
14. 보호책임자·사업자 정보
- 상호: 에이치제이소프트(HJ소프트)
- 대표·개인정보 보호책임자: 민현조
- 사업자등록번호: 518-06-02326
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